VLTK Mobile hoàn tất khắc phục sự cố, không nhắc đến đền bù

Hữu Phong - 24/09/2018 14:00
VLTK Mobile hoàn tất khắc phục sự cố, không nhắc đến đền bù

(infogame.vn) - Thông báo trên trang chủ cho biết Võ Lâm Truyền Kỳ Mobile đã hoàn tất khắc phục sự cố nhưng không đề cập đến việc đền bù khiến người chơi phẫn nộ.

Bắt đầu từ khoảng 11h trưa hôm qua (23/09), sự cố mất điện kéo dài tại trung tâm xử lý dữ liệu (data center) của VNG đã khiến tất cả dịch vụ của nhà phát hành này đình trệ, ngưng hoạt động kéo dài nhiều giờ liền.

Thậm chí cho đến sáng nay, nhiều game thủ vẫn trong tình trạng khó đăng nhập, khó kết nối đến một số game mobile như Võ Lâm Truyền Kỳ Mobile, Ngôi Sao Thời Trang, Gunny Mobie.

Thông báo hoàn tất khắc phục sự cố trên fanpage chính thức của VLTKm

Trong thông báo đầu tiên sau sự cố, trang chủ VLTK Mobile cho biết đã hoàn tất khắc phục sự cố mất kết nối máy chủ. Thông báo nêu:

"Vào khoảng 11h00 ngày 23/09/2018, do sự cố về điện tại Data Center ảnh hưởng đến hệ thống các dịch vụ VNG cung cấp, cùng lúc cũng khiến quá trình hành tẩu giang hồ của quý đại hiệp bị gián đoạn.

Đến thời điểm hiện tại, sự cố đã được khắc phục hoàn tất, quý đại hiệp đã có thể đăng nhập vào game và tiếp tục hành trình phiêu bạt.

Ban Điều Hành rất lấy làm tiếc và xin gửi lời cáo lỗi sâu sắc đến quý đại hiệp vì sự cố ngoài ý muốn lần này, kính mong quý đại hiệp thông cảm. Đồng thời, Ban Điều Hành cũng sẽ tiếp tục kiểm tra và tiến hành các biện pháp xử lý phù hợp để đảm bảo việc trải nghiệm cúa quý đại hiệp diễn ra thuận lợi và suôn sẻ nhất."

Tuy nhiên, điều khiến game thủ tỏ ra vô cùng bức xúc là việc ban điều hành không hề đề cập một dòng nào đến việc đền bù sau. Trên fanpage chính thức của VLTKm, hiện có ngập tràn những bình luận bức xúc của người chơi. 

"Nạp thẻ thiếu 1 nghìn cũng không được, lỗi hệ thống không đăng nhập được thiệt hại biết bao nhiêu Kim Nguyên Bảo thì một câu mong thông cảm. Bọn tôi thông cảm cho các ông các ông có thông cảm cho bọn tôi không VNG," bạn Phong N. bình luận.

"Không bồi thường à, một ngày không hoạt động. Mất bao nhiêu vàng để tìm lại?," bạn Nguyễn Đức H. cho hay.

Nhiều người chơi đã nhẩm tính ra số Nguyên bảo bị mất sau một ngày không vào được game

Do sự cố rơi vào ngày chủ nhật, lại kéo dài từ trưa đến nửa đêm ngày hôm sau, số đông người chơi đã bỏ lỡ các hoạt động 'hái ra' Nguyên bảo của game.

Được biết, sau khi mở cửa trở lại, nhiều game khác của nhà phát hành VNG đã có thông báo đền bù cho người chơi ngay lập tức. Đây rõ ràng là một điểm mà ban điều hành VLTKm cần phải 'học tập' nếu không muốn bị người chơi tẩy chay hàng loạt.

0 Bình luận
Game mobile - Tiểu Vũ - 10/08/2020 04:30
(infogame.vn) - Thông qua sự kiện dành riêng cho phái đẹp Mỹ Nhân Đại Chiến, anh em thiếu hiệp Nhất Kiếm Giang Hồ đã được dịp “rửa mắt” khi tận mắt chứng kiến một cuộc thi hoa hậu có một không hai, nơi mà các đại mỹ nhân có dịp được khoe sắc và thể hiện tài năng của riêng mình.
Game mobile - Phong Vũ - 10/08/2020 03:00
(infogame.vn) - Sau 4 trận đấu vô cùng khốc liệt, Caster Dukiee đã xuất sắc vượt qua các đối thủ còn lại bằng chiến thắng đầy thuyết phục, xứng đáng đạt lấy danh hiệu “Huyền Thoại Bá Vương” của Kỷ Nguyên Huyền Thoại.
Game mobile - Phong Vũ - 08/08/2020 01:00
(infogame.vn) - 5 môn phái – 10 ngoại hình, Tân Tiếu Ngạo VNG khiến game thủ Việt đứng ngồi không yên dù game chưa ra mắt chính thức. Hãy nghe họ nói về Ngũ Đại Phái – những nhân vật mà họ sẽ đồng hành chinh phục giang hồ trong thời gian tới.
Game mobile - Phong Vũ - 08/08/2020 11:00
(infogame.vn) - Với cách thức tham gia đơn giản, 5 chiếc điện thoại Samsung Galaxy S20 và hàng trăm phần quà thú vị khác sẽ được trao tận tay người chơi thông qua 02 events hấp dẫn từ Perfect World VNG.
Game mobile - Phong Vũ - 07/08/2020 06:00
(infogame.vn) - Đi hết từ bất ngờ này tới bất ngờ khác, Tiên Kiếm Kỳ Duyên 3D thật biết chiều lòng fan cứng khi chuẩn bị tung bản Big Update “nóng bỏng tay” ra mắt trong tháng 8 này với hệ thống tính năng được tối ưu hóa cực đẹp mắt và hấp dẫn.
Game mobile - Phong Vũ - 06/08/2020 05:00
(infogame.vn) - Rủ nhau trồng rau, nuôi thỏ; nhiệt tình khoe ảnh “giường chiếu” nhưng vẫn không quên trải nghiệm hết các hoạt động mới. Đó là các chủ đề đang được game thủ Perfect World chia sẻ nhiều nhất.
Game mobile - Phong Vũ - 06/08/2020 04:30
(infogame.vn) - Sở hữu tướng khỏe hay lực chiến mạnh luôn là những yếu tố quan trọng góp phần thể hiện sức mạnh của nhân vật trong Tam Quốc Liệt Truyện. Bởi vậy, không ít game thủ luôn nỗ lực “cày cuốc” và chăm chỉ thu thập tướng để có lực chiến “khủng” nhất cho riêng mình.
Game mobile - Tiểu Vũ - 06/08/2020 04:00
(infogame.vn) - Ngạo Kiếm Bá Vương tỏ ra vô cùng hứng thú khi được tới tận trụ sở của NPH Funtap để tham quan, đồng thời đón nhận phần quà giá trị từ sự kiện.
GAME MOBILE - Tiểu Vũ - 10/08/2020 16:30
(infogame.vn) - Thông qua sự kiện dành riêng cho phái đẹp Mỹ Nhân Đại Chiến, anh em thiếu hiệp Nhất Kiếm Giang Hồ đã được dịp “rửa mắt” khi tận mắt chứng kiến một cuộc thi hoa hậu có một không hai, nơi mà các đại mỹ nhân có dịp được khoe sắc và thể hiện tài năng của riêng mình.
GAME MOBILE - Phong Vũ - 10/08/2020 15:00
(infogame.vn) - Sau 4 trận đấu vô cùng khốc liệt, Caster Dukiee đã xuất sắc vượt qua các đối thủ còn lại bằng chiến thắng đầy thuyết phục, xứng đáng đạt lấy danh hiệu “Huyền Thoại Bá Vương” của Kỷ Nguyên Huyền Thoại.
CỘNG ĐỒNG - - 10/08/2020 13:00
Như mọi khi, 1977 Vlog lại đem đến những màn cà khịa cực gắt trong sản phẩm mới khiến dân mạng thích thú.
ESPORTS - - 10/08/2020 11:00
Chỉ còn một tuần nữa thôi là khép lại vòng bảng rồi
GAME MOBILE - Phong Vũ - 08/08/2020 13:00
(infogame.vn) - 5 môn phái – 10 ngoại hình, Tân Tiếu Ngạo VNG khiến game thủ Việt đứng ngồi không yên dù game chưa ra mắt chính thức. Hãy nghe họ nói về Ngũ Đại Phái – những nhân vật mà họ sẽ đồng hành chinh phục giang hồ trong thời gian tới.
GAME MOBILE - Phong Vũ - 08/08/2020 11:00
(infogame.vn) - Với cách thức tham gia đơn giản, 5 chiếc điện thoại Samsung Galaxy S20 và hàng trăm phần quà thú vị khác sẽ được trao tận tay người chơi thông qua 02 events hấp dẫn từ Perfect World VNG.
GAME MOBILE - Phong Vũ - 07/08/2020 18:00
(infogame.vn) - Đi hết từ bất ngờ này tới bất ngờ khác, Tiên Kiếm Kỳ Duyên 3D thật biết chiều lòng fan cứng khi chuẩn bị tung bản Big Update “nóng bỏng tay” ra mắt trong tháng 8 này với hệ thống tính năng được tối ưu hóa cực đẹp mắt và hấp dẫn.
TIN TỨC - - 07/08/2020 17:00
(infogame.vn) - Sở TT&TT TP.HCM phạt ca sĩ Duy Mạnh 7,5 triệu đồng vì cung cấp thông tin vi phạm thuần phong mỹ tục.
ESPORTS - - 07/08/2020 11:00
Chiến thuật này có vẻ bá đạo!!
GAME MOBILE - Phong Vũ - 06/08/2020 17:00
(infogame.vn) - Rủ nhau trồng rau, nuôi thỏ; nhiệt tình khoe ảnh “giường chiếu” nhưng vẫn không quên trải nghiệm hết các hoạt động mới. Đó là các chủ đề đang được game thủ Perfect World chia sẻ nhiều nhất.
GAME MOBILE - Phong Vũ - 06/08/2020 16:30
(infogame.vn) - Sở hữu tướng khỏe hay lực chiến mạnh luôn là những yếu tố quan trọng góp phần thể hiện sức mạnh của nhân vật trong Tam Quốc Liệt Truyện. Bởi vậy, không ít game thủ luôn nỗ lực “cày cuốc” và chăm chỉ thu thập tướng để có lực chiến “khủng” nhất cho riêng mình.
GAME MOBILE - Tiểu Vũ - 06/08/2020 16:00
(infogame.vn) - Ngạo Kiếm Bá Vương tỏ ra vô cùng hứng thú khi được tới tận trụ sở của NPH Funtap để tham quan, đồng thời đón nhận phần quà giá trị từ sự kiện.
GAME MOBILE - Phong Vũ - 06/08/2020 12:30
(infogame.vn) - Đấu Trường Danh Vọng mùa Đông 2020 tự phá vỡ kỷ lục của giải mùa Xuân hồi đầu năm để giữ vững vị thế là giải đấu thể thao điện tử có số tiền thưởng lớn nhất Việt Nam.
Xem thêm