Tráo loa Google thành cục gạch, gian thương ở VN bị trả đũa nặng nề

07/09/2019 06:05
Tráo loa Google thành cục gạch, gian thương ở VN bị trả đũa nặng nề

Bị lừa mua Google Home Mini với giá 300.000 đồng trên một trang rao vặt, nhiều người dùng đã kêu gọi nhau đặt hàng đến một vị trí ảo để trả đũa các gian thương.

Ngày 3/9, tài khoản Sơn Nguyễn, quản trị viên nhóm Facebook cộng đồng thiết bị nhà thông minh lớn tại Việt Nam đăng tải bài viết cảnh báo. Nội dung bài viết đề cập chiêu lừa đảo của một gian thương trên Shopee.

“Nó treo giá loa Google Home Mini rẻ cho anh em đặt hàng. Sau đó, nó hủy đơn và lấy địa chỉ của anh em rồi chuyển phát nhanh một kiện hàng qua Viettel Post. Kiện hàng này bên trong không phải Google Home Mini mà là gạch, giấy… tùy độ hên xui của các bạn”, quản trị viên nhóm Smarthome Việt thuật lại câu chuyện trên Facebook.

Chiêu trò khai thác lỗ hổng các sàn thương mại điện tử

Trong khi Google Home Mini có giá thị trường 900.000 đồng, nhiều gian thương trên Shopee chỉ để giá bằng 1/3 để câu kéo người mua.

"Chiêu lừa này dựa vào tâm lý thấy rẻ thì đặt mua thử. Ship thì lấy, không ship thì thôi", Lê Minh Hiệp, chủ một gian hàng thời trang trên Lazada chia sẻ.

Trao loa Google thanh cuc gach, gian thuong o VN bi tra dua nang ne hinh anh 1
Loa Google Home Mini được bán với giá chỉ bằng 1/3 giá thị trường. 

Theo ông Hiệp, điều quan trọng nằm ở vế "ship thì lấy". Người dùng tin rằng gói hàng được gửi từ Shopee và trả tiền nhận. Khi mở ra mới tá hỏa bên trong chỉ là một viên gạch.

Đây không phải lần đầu người mua hàng qua các trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada gặp phải tình trạng này.

Trong bài viết đăng tải ngày 28/7, Zing.vn đã đề cập đến chiêu lừa đảo ve sầu thoát xác của các gian thương trên Lazada, Shopee.

Bằng một số thủ thuật, các shop bán thiết bị điện tử giả đã có thể giao hàng cho khách thành công mà không chịu bất cứ trách nhiệm nào.

Cụ thể, sau khi nhận được đơn đặt hàng, chủ shop trên Lazada, Shopee lập tức hủy đơn. Tiếp đến, một người tự nhận là "hệ thống xác nhận đơn hàng của sàn thương mại điện tử" gọi đến số điện thoại được dùng để đăng ký mua hàng.

Trong suốt cuộc nói gọi, những gian thương này sẽ khẳng định khách hàng đã tự hủy đơn hàng. Đồng thời, "nhân viên Lazada" ngỏ ý nếu vẫn tiếp tục muốn nhận hàng thì "phía Lazada" sẽ vận chuyển theo hình thức COD (thu tiền khi giao).

"Đây chính là mấu chốt của vấn đề. Chủ shop sẽ bằng mọi thủ đoạn hủy đơn và dùng thông tin khách hàng có trên hệ thống Lazada, Shopee để ship sản phẩm bằng các dịch vụ bên thứ ba", Thế Hải, người có nhiều năm kinh nghiệm bán hàng online cho biết.

Tuy vậy, một khi đơn hàng đã bị hủy, người mua sẽ không nhận được bất kỳ hình thức hậu mãi nào từ hoàn trả, bảo hành đến đánh giá shop bán hàng. "Nói cách khác, chiếc iPhone nhái trên Lazada sẽ được bán cho người dùng ngoài chính sách của sàn thương mại điện tử này", ông Hải nói thêm.

Đòn trả đũa gian thương của người dùng

Trong khi chờ đợi quy trình bảo vệ từ Shopee và Lazada, người dùng đã tạo ra nhiều hội nhóm để trả đũa các gian thương. Cụ thể, tài khoản Facebook Ma Chình đã kêu gọi các thành viên của nhóm Facebook Smarthome Việt cùng nhau đặt đơn hàng Google Home Mini gửi về Lạng Sơn để gian thương tốn thêm tiền phí vận chuyển.

"Cùng nhau đặt về Lạng Sơn cho nó chết tiền ship nào anh em", tài khoản Ma Chình viết.

Trao loa Google thanh cuc gach, gian thuong o VN bi tra dua nang ne hinh anh 2
Gói hàng nhận được không phải là Google Home Mini.

Đòn trả đũa này có thể sẽ khiến chủ cửa hàng bỏ sản phẩm. Tuy vậy, với mô hình "kinh doanh không vốn" việc thay đổi sản phẩm, tạo gian hàng mới không quá khó đối với các gian thương.

Tuy vậy, với những người dùng bị lừa nhưng không tham gia các cộng đồng, việc báo cáo với Shopee, Lazada gần như không thể bởi đơn hàng đã bị hủy.

"Tôi nhận một cục gạch sau khi mua điện thoại nhưng không thể đánh giá sao hay bình luận để cảnh báo người sau", Anh Phạm, người mua hàng trên Lazada chia sẻ.

Đại dịch "ship gạch" đang lan rộng

Chiêu trò lừa đảo này đã được áp dụng từ sau khi Lazada, Shopee thông báo không đồng kiểm hàng khi giao. Các shop lừa đảo thường dựa vào lý do sàn thương mại không cho kiểm hàng. Nếu có hư hao hay không đúng hàng, Lazada sẽ đứng ra giải quyết.

Việc này được các shop lừa đảo sử dụng nhuần nhuyễn theo công thức: hủy đơn > giao hàng không thông qua Lazada/Shopee > nhận tiền > nếu có sự cố thì yêu cầu khách liên hệ Lazada/Shopee và chối bỏ trách nhiệm.

Trao loa Google thanh cuc gach, gian thuong o VN bi tra dua nang ne hinh anh 3
Mua đồng hồ thông minh, người dùng nhận được hẳn một cục gỗ. 

"Nhờ công thức này mà các shop bán hàng giả, nhái, lừa đảo trên Lazada tha hồ phóng đại, quảng cáo lố, đặt giá sốc các sản phẩm bởi họ sẽ không phải chịu trách nhiệm. iPhone nhái họ có thể thoải mái nói là chính hãng. Google Home Mini thì giá chỉ 1/3. Quan trọng nhất là bước hủy đơn và ship ngoài không bị người dùng phát hiện là họ có thể tiếp tục tồn tại. Nếu bị phát hiện thì Lazada cũng chưa có quy trình xử lý việc này", ông Hiệp chia sẻ.

Từ tháng 5 đến nay, không dưới 10 mặt hàng được các gian thương sử dụng hình thức "ship gạch" lừa đảo người dùng. Các sản phẩm được nhiều người quan tâm như đồng hồ Xiaomi, loa Google Home Mini, tai nghe Airpods, Apple Watch, iPhone X...

“Đây thật sự là một đại dịch đang lan rộng tại Việt Nam. Về lý thuyết các sàn thương mại điện tử không có quan hệ mua bán với người dùng khi đơn hàng đã bị hủy. Tuy nhiên, các sàn này tạo ra công cụ để gian thương lừa người dùng”, Thế Hải phân tích.

Chiêu lừa đảo giao hàng ngoài luồng của các shop trên Lazada Bằng mọi cách, chủ gian hàng cố tình hủy đơn và chuyển hàng không qua Lazada cho những người mua thiếu cảnh giác. Những đơn hàng này sẽ không được hưởng hậu mãi từ Lazada.



Theo news.zing.vn

1 Bình luận
Công nghệ - - 13/10/2019 05:29
Không phải tất cả xu hướng công nghệ phổ biến trong 10 năm qua đều tốt đẹp, có những thứ khiến cho cuộc sống trở nên tồi tệ hơn.
Công nghệ - Theo Zing.vn - 13/10/2019 01:18
Dù đã ra mắt 3 năm nhưng iPhone 7 Plus bản 32 GB vẫn bán chạy và thống lĩnh nhiều bảng xếp hạng doanh số smartphone tại Việt Nam.
Công nghệ - Theo ICTnews - 13/10/2019 09:50
Song song với quá trình nâng cấp tính năng thì việc trang bị cho smartphone nguồn năng lượng dồi dào sẽ giúp đáp ứng nhu cầu sử dụng đa dạng và liên tục của người dùng hiện nay. Bộ tứ smartphone tầm trung trong bài dưới đây đồng hành với viên pin to 5.000mAh kết hợp công suất sạc lớn giúp đáp ứng nhu cầu sử dụng xuyên suốt đến hai ngày.
Công nghệ - Theo Zing.vn - 13/10/2019 09:48
Không lâu sau khi đại diện Lowkey eSports của Liên Minh Huyền Thoại (LMHT) Việt Nam phải về nước, người hâm mộ lại đón nhận thất vọng mới khi GAM cũng thua ở ngày đầu ra quân.
Công nghệ - - 12/10/2019 05:29
In The Dark rõ ràng không phải là đối thủ của nhà vô địch AWC 2019. Chỉ hơn 1 tiếng đồng hồ, đại diện phương Nam chịu thua trắng 0-3 trước đối thủ.
Công nghệ - Theo Zing.vn - 12/10/2019 09:23
Theo TechInsights, chi phí linh kiện cho iPhone 11 Pro Max là 490,5 USD, trong đó màn hình và camera là 2 chi tiết đắt nhất.
Công nghệ - Theo Zing.vn - 11/10/2019 02:42
Là người tiết lộ scandal Cambridge Analytica, bê bối lớn nhất năm 2018 của Facebook, Chris Wylie cho rằng mình đã làm đúng với những gì mình được dạy từ nhỏ.
Công nghệ - Theo Zing.vn - 11/10/2019 09:30
Những từ khóa liên quan đến kết quả xổ số được người Việt tìm kiếm nhiều áp đảo trên Internet. Từ khóa này tăng trưởng ổn định trong nhiều năm qua.
ESPORTS - - 14/10/2019 20:53
Phải công nhận rằng chiến lược kinh doanh thuê hot girl đứng bán hàng như thế này quả là chuẩn chỉnh.
GAME MOBILE - Phong Vũ - 14/10/2019 16:00
(infogame.vn) - Sau 2 ngày ra mắt cộng đồng game thủ Việt. Với hệ thống gameplay đa dạng thiên về cày cuốc, Lan Lăng Vương Mobile đang gây được ấn tượng mạnh và thực sự là tựa game cho phép bạn tận hưởng những gì đặc sắc nhất dòng game tiên hiệp.
CỘNG ĐỒNG 360 - T.X - 14/10/2019 16:00
(infogame.vn) - Game thủ kỳ cựu từng thi đấu cho nhiều giải Dota 2 chuyên nghiệp của Việt Nam đã bất ngờ chuyển sang thi đấu cho SKT T1.
ESPORTS - Hữu Phong - 14/10/2019 15:38
(infogame.vn) - Lần đầu tiên trong lịch, máy chủ FIFA Online 4 Việt Nam đón chào thẻ mới chưa từng có ở bất kỳ máy chủ nào trên thế giới.
TIN TỨC - Phong Vũ - 14/10/2019 15:00
(infogame.vn) - Với sự hợp tác này của GTV và Revolution, đội tuyển CS:GO số 1 Việt Nam sẽ có được sự đầu tư bài bản và chuyên nghiệp nhất, tất cả phục vụ cho mục tiêu vươn xa hơn ra quốc tế của nền CS:GO Việt Nam. Bên cạnh đó, hệ thống giải đấu eSports của GTV công bố cũng rất đáng chú ý.
ESPORTS - - 14/10/2019 09:00
Với Ngọc Trinh, sắm đồ hiệu triền miên là chuyện bình thường bởi lúc trẻ không mua, không diện, về già muốn diện đẹp cũng khó.
ESPORTS - - 14/10/2019 08:47
G2 chứng tỏ sức mạnh!!!
ESPORTS - T.X - 14/10/2019 08:30
(infogame.vn) - Việt Nam sẽ tham dự đầy đủ cả 6 bộ môn Esports được đem ra tranh tài tại Đại hội thể thao Đông Nam Á 2019.
ESPORTS - Hữu Phong - 13/10/2019 20:56
(infogame.vn) - Pha kêu gọi 'đánh nhà cho anh' đầy nhạy cảm của Faker đã giúp SKT có chiến thắng thứ hai ở Chung Kết Thế Giới năm nay.
GAME ONLINE - Phong Vũ - 13/10/2019 17:30
(infogame.vn) - Đây là một câu hỏi có thể sẽ gây khá nhiều tranh cãi nhưng cũng không hề kém phần thú vị. Tuy nhiên có một điều chắn chắn là bạn sẽ không thất vọng khi đọc hết bài viết này đâu bởi cả một bầu trời tuổi thơ sẽ ùa về đấy.
CÔNG NGHỆ - - 13/10/2019 17:29
Không phải tất cả xu hướng công nghệ phổ biến trong 10 năm qua đều tốt đẹp, có những thứ khiến cho cuộc sống trở nên tồi tệ hơn.
ESPORTS - - 13/10/2019 17:00
Anna Kim - nữ người mẫu mang 3 dòng máu Việt, Trung, Pháp gây xôn xao cộng đồng mạng khi công khai tuyển chồng.
ẢNH - - 13/10/2019 16:30
Khó ai có thể cầm lòng trước cơ thể căng tràn nhựa sống như của hot girl Manuela đâu.
CỘNG ĐỒNG 360 - T.X - 13/10/2019 15:05
(infogame.vn) - Trong trận ra quân ở CKTG 2019, GAM Esports đã phải chịu thất bại đáng tiếc trước Splyce.
CÔNG NGHỆ - Theo Zing.vn - 13/10/2019 13:18
Dù đã ra mắt 3 năm nhưng iPhone 7 Plus bản 32 GB vẫn bán chạy và thống lĩnh nhiều bảng xếp hạng doanh số smartphone tại Việt Nam.
Xem thêm