TGHM: Xuất hiện "câu lạc bộ VIP", NPH chấp nhận mất công bằng để chiều lòng "đại gia"?

Hữu Phong - 05/10/2017 13:00
TGHM: Xuất hiện "câu lạc bộ VIP", NPH chấp nhận mất công bằng để chiều lòng "đại gia"?

Từ ngày ra mắt, TGHM đã được các game thủ công nhận là có chế độ chăm sóc khách hàng vào hàng tốt nhất: GM trực ingame, hotline trả lời 24/24, tra cứu và phục hồi các item bị “hack”...

Từ ngày ra mắt, TGHM đã được các game thủ công nhận là có chế độ chăm sóc khách hàng vào hàng tốt nhất: GM trực ingame, hotline trả lời 24/24, tra cứu và phục hồi các item bị “hack”...

Nhưng về sau, chế độ chăm sóc khách hàng “tận chân răng” như trên đã dần dần thay đổi - để thích nghi với hoàn cảnh. Điển hình trong đó là việc “phục hồi item” hack – điều các game thủ thích nhất, lại đã không còn được mặc định tiến hành nữa. Chỉ có những tài khoản phát hiện sớm và item chưa bị tẩu tán sạch sẽ thì mới được phục hồi item.

Một trường hợp “hack cao tay” GM không thể xử lý

Trao đổi với đại diện NPH về điều này, câu trả lời hóa ra lại khá đơn giản: Vì chế độ chăm sóc của game quá chu đáo, lại dẫn đến game thủ không chú trọng bảo vệ tài sản của mình! Nhiều game thủ cho “mượn” tài khoản rất vô tư, tạo điều kiện cho những hành vi xấu như: “Mượn đồ không trả” hay “Mượn đồ đem bán”... nhiều tranh chấp vì thế nảy sinh. Và việc xác minh đúng sai vô cùng khó, xử lý chính xác tuyệt đối đôi khi là không thể!

Do đó, muốn tốt cho game thủ, Nhà phát hành buộc phải làm sao để game thủ ý thức hơn. Không “phục vụ” kiểu hễ có yêu cầu là tiến hành nữa, mà khi yêu cầu phải thêm những điều kiện nhất định! Và kết quả sau đó là số những lần “Mượn đồ không trả” hay “Mượn đồ đem bán” giảm đi rõ rệt!

Thực tế đây là “cảnh báo”, còn phần lớn các game thủ vẫn được hỗ trợ tìm lại item

Và điều đáng nói ở đây là TGHM từ trước đến nay trong mắt các game thủ “rất công bằng” – khi những chăm sóc nói trên không hề phân biệt “giàu nghèo” hay “cấp độ”. Nhưng bất ngờ là ở công bố mới đây của NPH: sẽ có xếp hạng và ưu tiên cho những “tài khoản VIP” – là số ít những tài khoản nạp tiền nhiều hơn phần còn lại.

Lần đầu tiên TGHM có phân giới “đại gia – bình dân”?

Theo đó, “tài khoản VIP” sẽ gần như chắc chắn được tra cứu và phục hồi các item bị “hack”. Thêm nữa, khi đồng thời có 2 yêu cầu hỗ trợ, “tài khoản VIP” sẽ được xử lý trước! Sự khác biệt giữa “tài khoản VIP” và số còn lại lần đầu tiên xuất hiện, đã tạo ra những ý kiến trái chiều!

“Đại gia” chi nhiều có nên được ưu tiên?

Những ý kiến đó, tựu chung lại nói đến 2 mặt là: 1. Chơi game mà lại phân biệt VIP (hay đại gia) với người chi ít/không nạp tiền như thế là không công bằng (như trước đây)! Và 2. Chơi game mà nạp nhiều, nếu không có ưu tiên chăm sóc thì... đó mới là bất công! Nhất là nhiều game khác đã có ưu tiên VIP, TGHM sao lại không có?

Giải đấu chào mừng phiên bản mới, được game thủ ví như “Giải đấu của VIP”

Không thể phủ nhận, mỗi sự thay đổi sẽ luôn có ý kiến ủng hộ và phản đối. Thế nhưng, theo bước tiến thời đại thì sẽ phải có những thay đổi để thích nghi. Việc xuất hiện “câu lạc bộ VIP” của TGHM là điều khá mới mẻ, liệu thay đổi sẽ là điểm sáng hay điểm tối của Nhà phát hành, thời gian sẽ là câu trả lời cho các game thủ TGHM!

Hình ảnh giới thiệu phiên bản mới Lăng Vân Dị Thú của NPH

Fanpage : https://www.facebook.com/thegioihoanmy.vn

Trang chủ : http://thegioihoanmy.vn

>>> Người Việt vừa mừng vừa lo khi biết tin Asiasoft lại hồi sinh game hoài cổ

Bạn nên đọc:
chi tiết

TGHM mở rộng quy hoạch đất đai, cho phép xây cả Trường đấu thú

Hiếm có MMORPG truyền thống nào cho phép game thủ tự xây dựng nhiều bất động sản riêng như Thế Giới Hoàn Mỹ.

chi tiết

TGHM: Không cần NSX hỗ trợ, NPH đều đặn tổ chức giải PK riêng cho cộng đồng

Với hầu hết các game đã và đang phát hành ở Việt Nam, việc update hay các ra mắt sự kiện của game sẽ phụ thuộc rất nhiều vào Nhà sản xuất. Đạt được rất...

0 Bình luận
Game online - Tịch Dương - 23/09/2018 10:00
(infogame.vn) - Sau đây Infogame xin hướng dẫn các game thủ cách tải Ring of Elysium phiên bản trên kệ Steam vừa ra mắt vào 19/9.
Game online - T.X - 21/09/2018 01:00
(infogame.vn) - Ring of Elysium hiện tại đang là tựa game được cả cộng đồng game thủ thế giới quan tâm.
Game online - Tịch Dương - 21/09/2018 09:00
(infogame.vn) - Mời các game thủ cùng Infogame trải nghiệm trước tựa game Đột Kích HD vừa ra mắt tại máy chủ Trung Quốc.
Game online - Phong Vũ - 20/09/2018 03:00
(infogame.vn) - Vào lúc 10h00 sáng ngày 20/9, Nghịch Thủy Hàn đã khai mở máy chủ đầu tiên, chính thức bước vào cuộc chiến sống còn ở phân khúc webgame.
Game online - Tịch Dương - 19/09/2018 08:50
(infogame.vn) - Tuy kéo dài thời gian thử nghiệm tại máy chủ Đài Loan nhưng Tencent lại quyết định chặn IP từ các vùng lãnh thổ khác khiến người hâm mộ lo lắng.
Game online - Tịch Dương - 18/09/2018 04:30
(infogame.vn) - Mời các đọc giả trải nghiệm tựa game Nghịch Thủy Hàn phiên bản Webgame ngày đầu ra mắt.
Game online - Trinh Trần - 18/09/2018 10:00
(infogame.vn) - Trong khi cộng đồng game thủ chưa khỏi bất ngờ về sự xuất hiện của webgame nghe khá "lạ" này, thì NPH lại khiến dân tình tiếp tục một phen chao đảo khi nhanh chóng ra mắt bản thử nghiệm.
Game online - Tịch Dương - 17/09/2018 05:00
(infogame.vn) - Vậy là sau khoảng thời gian chờ đợi, cuối cùng ông lớn Tencent cũng đã chính thức ấn định ngày lên kệ của siêu phẩm viết tiếp huyền thoại 10 năm mang Đột Kích HD.
CỘNG ĐỒNG 360 - Tịch Dương - 23/09/2018 23:32
(infogame.vn) - Sau tất cả đại tướng Junie chính thức đăng đàn tuyên bố thôi chức HLV và chuyển sang một vị trí khác trong đội hình của Thánh Thú Phượng Hoàng FFQ.
TIN TỨC - Hữu Phong - 23/09/2018 20:00
(infogame.vn) - Sự cố kéo dài từ 11h trưa nay gây ảnh hưởng không nhỏ cho người sử dụng Zalo và các game thủ của VNG.
CỘNG ĐỒNG 360 - T.X - 23/09/2018 18:00
(infogame.vn) - Sự cố không thể đăng nhập vào game xảy ra từ trưa nay cho đến thời điểm hiện tại vẫn chưa được khắc phục hoàn toàn.
CỘNG ĐỒNG 360 - T.X - 23/09/2018 13:00
(infogame.vn) - Khi tất cả mọi thứ đã xong, phần thắng có lẽ sẽ nghiêng về nữ game thủ Tiểu Trân Nữ thì cô gái này bất ngờ thông báo sẽ không thể về nước để tham gia VCK của Miss Võ Lâm Truyền Kỳ Mobile.
CỘNG ĐỒNG 360 - T.X - 23/09/2018 12:45
(infogame.vn) - Chỉ cách đây ít giờ, hàng loạt game của NPH VNG bất ngờ thông báo lỗi đăng nhập game đến cộng đồng game thủ.
TIN TỨC - Hữu Phong - 23/09/2018 12:45
(infogame.vn) - Một sự cố hy hữu xảy ra vào trưa nay (23/09) khiến cho toàn bộ mảng dịch vụ của VNG bao gồm Zalo, Zing đến game online phải ngừng hoạt động đột ngột.
ESPORTS - Trinh Trần - 23/09/2018 12:45
(infogame.vn) - Thi đấu không thành công tại VCS Mùa hè 2018, tuy nhiên, Warzone và các đồng đội của anh ở EVOS vẫn rất cuồng nhiệt với trận chung kết giữa PVB và AND.
GAME MOBILE - Trinh Trần - 23/09/2018 10:00
(infogame.vn) - Một bộ phận game thủ cho rằng, mặc dù đồ họa 3D có đẹp, lung linh hơn, tuy nhiên, họ cảm thấy Cửu Âm 3D “nhạt” hơn so với phiên bản PC.
GAME ONLINE - Tịch Dương - 23/09/2018 10:00
(infogame.vn) - Sau đây Infogame xin hướng dẫn các game thủ cách tải Ring of Elysium phiên bản trên kệ Steam vừa ra mắt vào 19/9.
GAME MOBILE - T.X - 23/09/2018 09:00
(infogame.vn) - Vào những ngày của dịp Tết Trung thu hàng năm, làng game Việt lại háo hức, rộn ràng với hàng loạt các sự kiện game nổi bật. Và năm nay, hãy cùng xem các tựa game đem đến cho game thủ món quà gì nhé!
ESPORTS - Trinh Trần - 23/09/2018 09:00
(infogame.vn) - Đó là những hình ảnh khó quên của trận chung kết, đặc biệt là phút giây vinh quang không nói thành lời của các nhà tân vô địch Phong Vũ Buffalo (PVB).
ESPORTS - Hữu Phong - 22/09/2018 21:30
(infogame.vn) - Với thắng lợi 3-1 trước Cube Adonis ở trận chung kết VCS Mùa Hè 2018, Phong Vũ Buffalo đã ghi tên mình vào lịch sử khi trở thành đội tuyển đầu tiên của Việt Nam tham dự CKTG với tư cách một khu vực độc lập.
GAME MOBILE - Trinh Trần - 22/09/2018 17:00
(infogame.vn) - Trong tuần, từ ngày 17-24/9, có 3 tựa game mobile mới vừa lộ diện tại Việt Nam và chuẩn bị phát hành.
CỘNG ĐỒNG 360 - T.X - 22/09/2018 16:56
(infogame.vn) - Xuất hiện trong livestream của Misthy, anh chàng streamer triệu view PewPew đã có những tiết lộ về mẫu bạn gái lý tưởng của mình.
CỘNG ĐỒNG 360 - Hữu Phong - 22/09/2018 13:00
(infogame.vn) - Đăng ảnh lên nhóm PUBG Mobile, bạn Huỳnh Yến (Sóc Trăng) ngỡ ngàng khi không nhận được lời khen nào từ cộng đồng mạng mà chỉ toàn gạch đá chỉ vì một chi tiết rất nhỏ nhặt.
Xem thêm