TGHM: Xuất hiện "câu lạc bộ VIP", NPH chấp nhận mất công bằng để chiều lòng "đại gia"?

Hữu Phong - 05/10/2017 13:00
TGHM: Xuất hiện "câu lạc bộ VIP", NPH chấp nhận mất công bằng để chiều lòng "đại gia"?

Từ ngày ra mắt, TGHM đã được các game thủ công nhận là có chế độ chăm sóc khách hàng vào hàng tốt nhất: GM trực ingame, hotline trả lời 24/24, tra cứu và phục hồi các item bị “hack”...

Từ ngày ra mắt, TGHM đã được các game thủ công nhận là có chế độ chăm sóc khách hàng vào hàng tốt nhất: GM trực ingame, hotline trả lời 24/24, tra cứu và phục hồi các item bị “hack”...

Nhưng về sau, chế độ chăm sóc khách hàng “tận chân răng” như trên đã dần dần thay đổi - để thích nghi với hoàn cảnh. Điển hình trong đó là việc “phục hồi item” hack – điều các game thủ thích nhất, lại đã không còn được mặc định tiến hành nữa. Chỉ có những tài khoản phát hiện sớm và item chưa bị tẩu tán sạch sẽ thì mới được phục hồi item.

Một trường hợp “hack cao tay” GM không thể xử lý

Trao đổi với đại diện NPH về điều này, câu trả lời hóa ra lại khá đơn giản: Vì chế độ chăm sóc của game quá chu đáo, lại dẫn đến game thủ không chú trọng bảo vệ tài sản của mình! Nhiều game thủ cho “mượn” tài khoản rất vô tư, tạo điều kiện cho những hành vi xấu như: “Mượn đồ không trả” hay “Mượn đồ đem bán”... nhiều tranh chấp vì thế nảy sinh. Và việc xác minh đúng sai vô cùng khó, xử lý chính xác tuyệt đối đôi khi là không thể!

Do đó, muốn tốt cho game thủ, Nhà phát hành buộc phải làm sao để game thủ ý thức hơn. Không “phục vụ” kiểu hễ có yêu cầu là tiến hành nữa, mà khi yêu cầu phải thêm những điều kiện nhất định! Và kết quả sau đó là số những lần “Mượn đồ không trả” hay “Mượn đồ đem bán” giảm đi rõ rệt!

Thực tế đây là “cảnh báo”, còn phần lớn các game thủ vẫn được hỗ trợ tìm lại item

Và điều đáng nói ở đây là TGHM từ trước đến nay trong mắt các game thủ “rất công bằng” – khi những chăm sóc nói trên không hề phân biệt “giàu nghèo” hay “cấp độ”. Nhưng bất ngờ là ở công bố mới đây của NPH: sẽ có xếp hạng và ưu tiên cho những “tài khoản VIP” – là số ít những tài khoản nạp tiền nhiều hơn phần còn lại.

Lần đầu tiên TGHM có phân giới “đại gia – bình dân”?

Theo đó, “tài khoản VIP” sẽ gần như chắc chắn được tra cứu và phục hồi các item bị “hack”. Thêm nữa, khi đồng thời có 2 yêu cầu hỗ trợ, “tài khoản VIP” sẽ được xử lý trước! Sự khác biệt giữa “tài khoản VIP” và số còn lại lần đầu tiên xuất hiện, đã tạo ra những ý kiến trái chiều!

“Đại gia” chi nhiều có nên được ưu tiên?

Những ý kiến đó, tựu chung lại nói đến 2 mặt là: 1. Chơi game mà lại phân biệt VIP (hay đại gia) với người chi ít/không nạp tiền như thế là không công bằng (như trước đây)! Và 2. Chơi game mà nạp nhiều, nếu không có ưu tiên chăm sóc thì... đó mới là bất công! Nhất là nhiều game khác đã có ưu tiên VIP, TGHM sao lại không có?

Giải đấu chào mừng phiên bản mới, được game thủ ví như “Giải đấu của VIP”

Không thể phủ nhận, mỗi sự thay đổi sẽ luôn có ý kiến ủng hộ và phản đối. Thế nhưng, theo bước tiến thời đại thì sẽ phải có những thay đổi để thích nghi. Việc xuất hiện “câu lạc bộ VIP” của TGHM là điều khá mới mẻ, liệu thay đổi sẽ là điểm sáng hay điểm tối của Nhà phát hành, thời gian sẽ là câu trả lời cho các game thủ TGHM!

Hình ảnh giới thiệu phiên bản mới Lăng Vân Dị Thú của NPH

Fanpage : https://www.facebook.com/thegioihoanmy.vn

Trang chủ : http://thegioihoanmy.vn

>>> Người Việt vừa mừng vừa lo khi biết tin Asiasoft lại hồi sinh game hoài cổ

Bạn nên đọc:
chi tiết

TGHM mở rộng quy hoạch đất đai, cho phép xây cả Trường đấu thú

Hiếm có MMORPG truyền thống nào cho phép game thủ tự xây dựng nhiều bất động sản riêng như Thế Giới Hoàn Mỹ.

chi tiết

TGHM: Không cần NSX hỗ trợ, NPH đều đặn tổ chức giải PK riêng cho cộng đồng

Với hầu hết các game đã và đang phát hành ở Việt Nam, việc update hay các ra mắt sự kiện của game sẽ phụ thuộc rất nhiều vào Nhà sản xuất. Đạt được rất...

Loading...
0 Bình luận
Game online - Phong Vũ - 18/10/2019 05:00
(infogame.vn) - Đây là một tựa game thuộc dạng sinh tồn với bối cảnh chiến đấu thời trung cổ với chiến trường 100 người chơi và dự kiến ​​ra mắt trên PC vào cuối năm nay.
Game online - Hữu Phong - 17/10/2019 08:30
(infogame.vn) - Hãng game có trụ sở tại Singapore này vẫn giữ quyền phát hành Liên Minh Huyền Thoại ở khu vực Đông Nam Á.
Game online - Hữu Phong - 17/10/2019 03:35
(infogame.vn) - Huyền Thoại Runeterra (Legends of Runeterra) là game thẻ bài mới đến từ Riot, lấy bối cảnh từ Vũ trụ Liên Minh Huyền Thoại.
Game online - Phong Vũ - 17/10/2019 09:55
(infogame.vn) -65 năm tuyệt tác của Kim Dung, hàng trăm tuyệt thế cao thủ võ lâm, 1 cuộc đời hành tẩu: Tất cả sẽ được gói gọn trong Thiên Hạ Ngũ Tuyệt.
Game online - Phạm Lê - 16/10/2019 06:30
(infogame.vn) - Những thay đổi hứa hẹn sẽ đem lại sự cân bằng hơn cho đội không được Rồng.
Game online - Hữu Phong - 16/10/2019 05:00
(infogame.vn) - Senna là vị tướng thứ 146 trong Liên Minh Huyền Thoại.
Game online - Hữu Phong - 16/10/2019 04:02
(infogame.vn) - Diablo hãy dè chừng, Liên Minh Huyền Thoại sắp xâm lấn sang mảnh đất truyền thống game RPG rồi đó.
Game online - Phạm Lê - 16/10/2019 04:02
(infogame.vn) - League of Legends Esports Manager là game mới sẽ ra mắt ở khu vực LPL Trung Quốc vào năm sau.
PHIM MANGA - Hữu Phong - 18/10/2019 18:00
(infogame.vn) - League of Legends Origins là phim tài liệu dài 137 phút giải mã những câu chuyện đằng sau thành công của Liên Minh Huyền Thoại.
GAME ONLINE - Phong Vũ - 18/10/2019 17:00
(infogame.vn) - Đây là một tựa game thuộc dạng sinh tồn với bối cảnh chiến đấu thời trung cổ với chiến trường 100 người chơi và dự kiến ​​ra mắt trên PC vào cuối năm nay.
ESPORTS - Hữu Phong - 18/10/2019 17:00
(infogame.vn) - Trong khi Chung Kết Thế Giới 2019 đang diễn ra, tổng giám đốc kiêm quản lý đội tuyển Griffin ông Cho Gyu Nam đã nhận trát thôi việc từ cấp trên.
GAME MOBILE - Phong Vũ - 18/10/2019 16:30
(infogame.vn) - Sở hữu bộ kỹ năng dễ dàng hạ gục đối thủ một cách nhanh chóng nhưng đòi hỏi sự kết hợp thuần thục, liệu rằng Đường Môn có thể thay đổi cách cục giang hồ trong thời gian tới?
CÔNG NGHỆ - - 18/10/2019 16:20
Thua 5/6 trận và không để lại bất kỳ dấu ấn nào. GAM eSports nhanh chóng trở thành tâm điểm của dư luận LMHT Việt.
GAME MOBILE - Phong Vũ - 18/10/2019 16:00
(infogame.vn) - Theo ghi nhận, đã có tới 2 triệu lượt đăng ký cho Black Desert Mobile sau chưa đầy 2 tuần kể từ ngày mở đăng ký sớm.
ESPORTS - - 18/10/2019 16:00
PUBG giờ còn dùng để mang tính chất biểu diễn nữa nhé.
CỘNG ĐỒNG 360 - T.X - 18/10/2019 15:00
(infogame.vn) - Đứng trước các đối thủ không hề khó, tuy nhiên GAM Esports vẫn nhận về thất bại, thậm chí là đội tuyển về nước sớm nhất tại vòng bảng CKTG 2019.
CỘNG ĐỒNG 360 - Phạm Lê - 18/10/2019 15:00
(infogame.vn) - Trong lúc livestream giơ biểu ngữ ủng hộ Hong Kong, ba tuyển thủ Hearthstone đã bị Blizzard ban thẳng tay.
GAME MOBILE - Phong Vũ - 18/10/2019 13:00
(infogame.vn) - Sau sự xuất hiện của Minh Giáo, môn phái thứ 7 của Tân Thiên Long Mobile cũng đã sẵn sàng ra mắt người chơi…
CỘNG ĐỒNG 360 - Khánh Ly - 18/10/2019 11:41
(infogame.vn) - Thi đấu bết bát, GAM không chỉ khiến người hâm mộ thất vọng mà còn khiến kênh YouTube của thầy giáo quốc dân có nguy cơ bị xóa sổ.
GAME MOBILE - Tiểu Vũ - 18/10/2019 10:00
(infogame.vn) - Nói đến Kim Minh Huy, có lẽ chúng ta nên gọi anh là “người thổi cái hồn võ lâm vào từng nốt nhạc”.
CỘNG ĐỒNG 360 - T.X - 18/10/2019 09:57
(infogame.vn) - Sau trận thua trước đối thủ từ LMS - J Team, GAM chính thức trở thành đội tuyển đầu tiên chấm dứt hành trình tại CKTG 2019.
GAME ONLINE - Hữu Phong - 17/10/2019 20:30
(infogame.vn) - Hãng game có trụ sở tại Singapore này vẫn giữ quyền phát hành Liên Minh Huyền Thoại ở khu vực Đông Nam Á.
GAME MOBILE - Tiểu Vũ - 17/10/2019 17:00
(infogame.vn) - Chuỗi sự kiện lễ hội lớn nhất từ NPH Funtap – Fun Festival 2019 đã chính thức khép lại. Hành trình mới của Funtap hứa hẹn sẽ tiếp tục thành công rực rỡ, mang đến thêm nhiều niềm vui, nhiều trải nghiệm thú vị dành cho game thủ.
Xem thêm