Spam khách hàng với 300 cuộc gọi, một công ty phải đền 459.000 USD

24/03/2019 06:09
Spam khách hàng với 300 cuộc gọi, một công ty phải đền 459.000 USD

Người phụ nữ từ bang Tennessee, Hoa Kỳ đã nhận được khoản đền bù gần 500.000 khi kiện công ty nội thất liên tục làm phiền mình bằng 300 cuộc gọi.

Một phụ nữ từ bang Tennessee đã nhận được hơn nửa triệu USD sau khi một công ty bán đồ nội thất liên tục làm phiền cô với hàng trăm cuộc gọi tiếp thị. Thậm chí sau khi cô yêu cầu công ty ngừng việc liên lạc này lại, số lượng cuộc gọi đến mỗi ngày đôi khi vẫn vượt quá con số 10.

Spam khach hang voi 300 cuoc goi, mot cong ty phai den 459.000 USD hinh anh 1
Những cuộc gọi tự động, hay robocall, là nỗi phiền phức có thật của người dùng điện thoại. Ảnh: Gizmodo.

Chuỗi nội thất Conn bắt đầu liên lạc với Veronica Davis từ tháng 9/2015, theo những công bố từ toà án, một tháng sau khi cô mua trả góp đồ nội thất từ chi nhánh Memphis. Theo hợp đồng, các khoản thanh toán sẽ đáo hạn vào thứ năm hàng tháng. Hợp đồng cũng cho biết cô có nhiều nhất 10 ngày hoàn tất các khoản phí để không bị coi là trễ hạn.

Tuy vậy, công ty đã liên tục làm phiền Davis suốt thời gian đóng tiền mỗi tháng, cho đến khi kết thúc 10 ngày hạn bằng hệ thống gọi tự động ATDS. Toà án cho biết Davis đã yêu cầu công ty chấm dứt việc liên lạc vào tháng 3/2017, song cô vẫn nhận thêm 306 cuộc gọi.

Frank Kerney, người đại diện của Davis, cho biết công ty nội thất Conn đã vi phạm luật Bảo vệ người tiêu dùng qua điện thoại (TCPA), một đạo luật của Hoa Kỳ nhằm hạn chế các trường hợp cướp và tiếp thị bất hợp pháp qua thiết bị viễn thông.

Chánh án Micheal Russell đã cho Conn 30 ngày, tính từ 25/3 để hoàn tất việc chuyển giao 459.000 USD cho Veronica Davis. Đồng nghĩa với việc công ty này sẽ phải đền bù 1.500 USD cho mỗi cuộc gọi của mình.

Hiện tại Conn cũng đã đệ đơn kháng án lên toà án Nam Texas, nhưng Frank Kerny tin rằng đơn kháng án này sẽ nhanh chóng bị bác bỏ. Vấn đề chủ chốt mà bên đại diện của Veronica Davis chỉ ra là nếu Conn sử dụng một nhân viên để gọi điện thay vì máy tính, công ty sẽ không vi phạm luật TCPA.

"Nếu họ dùng diện thoại bàn, quay số và gọi cho cô ấy một cách bình thường, như thế sẽ không phạm luật", Kerny cho biết. "Và nếu một người lên tiếng rằng đừng gọi cho họ nữa, tốt nhất là bạn nên chấm dứt việc đó ngay lập tức".


Theo news.zing.vn

0 Bình luận
Game online - Phong Vũ - 20/10/2020 02:00
(infogame.vn) - Không còn bất cập về rào cản ngôn ngữ tại các máy chủ nước ngoài, một phiên bản Tiếu Ngạo Giang Hồ Online chính chủ, dành riêng cho cộng đồng game thủ Việt Nam đã chính thức trở lại.
GAME MOBILE - Phong Vũ - 29/10/2020 16:30
(infogame.vn) - Nữ Vương Mật Ngọt - Cuộc thi tìm kiếm gương mặt đại diện dành riêng cho game thủ nữ trong tựa game GunX: Fire đã dần đến hồi kết với sự xuất hiện của TOP 10 đầy tiềm năng.
GAME MOBILE - Phong Vũ - 29/10/2020 13:30
(infogame.vn) - Sau nhiều ngày chờ đợi, cuối cùng siêu phẩm nhập vai phong cách Fantasy hàng đầu Đông Nam Á - World of Dragon Nest đã chính thức ra mắt vào ngày hôm nay, 29/10. Hãy trở thành Thợ Săn Rồng ngay!
GAME MOBILE - Phong Vũ - 29/10/2020 11:00
(infogame.vn) - Tháng 11/2020 này, NPH Gamota tiếp tục cho ra mắt một sản phẩm nhập vai kiếm hiệp tái hiện hồi ức võ lâm kinh điển mang tên Võ Lâm Trấn Bảo - nơi game thủ có thể đạt đến đỉnh cao PK cực khoái.
GAME MOBILE - Tiểu Vũ - 28/10/2020 15:25
(infogame.vn) - Lý do để game thủ Việt dự đoán ngày Thiếu Niên 3Q ra mắt chính thức vào ngày 2/11 là do thời gian này xuất hiện ở đường dẫn tải game trên iOS. Hiện thông tin này đang được bàn luận sôi nổi, kéo theo đó là các bình luận liên quan đến chất lượng game cũng như tinh thần chuẩn bị thực chiến tựa game Tam Quốc đặc sắc này. 
CỘNG ĐỒNG - Phong Vũ - 28/10/2020 14:00
(infogame.vn) - Những ngày gần đây, cộng đồng VALORANT Việt Nam đang bàn tán xôn xao vì hình ảnh những chiếc thư mời tham gia giải đấu có tên VALORANT VIETNAM ALLSTAR BATTLE.
ESPORTS - Phong Vũ - 27/10/2020 19:00
(infogame.vn) - Một sự kiện giúp game thủ FIFA Online 4 vừa tận hưởng không khí Halloween đang gần kề, vừa giúp những anh em cày chay có thêm tài chính để bổ sung cho đội bóng trong mơ của mình.
GAME MOBILE - Phong Vũ - 27/10/2020 16:00
(infogame.vn) - Có diện tích khá hẹp, nhìn đâu cũng thấy kẻ địch, chỉ cần lọt vào chốn này là ngay lập tức bị tấn công, vùng an toàn dành cho người chơi bị thu hẹp hơn… Đó là tất cả những gì mà các chiến binh Call of Duty: Mobile VN nghĩ đến khi nói về Alcatraz – một bản đồ chiến đấu đặt tính linh hoạt, sự nhanh nhạy của người chơi lên hàng đầu.
GAME MOBILE - Phong Vũ - 27/10/2020 13:00
(infogame.vn) - Có thể nói, sau 3 năm ra mắt, thế giới tiên hiệp rộng lớn cùng nền tảng đồ họa 3D sắc nét của Tru Tiên 3D vẫn khiến hàng triệu game thủ Việt phải mê đắm.
CỘNG ĐỒNG - Phong Vũ - 27/10/2020 11:00
(infogame.vn) - Trận Chung kết Đấu Trường Danh Vọng mùa Đông 2020 diễn ra vào 14h00 ngày 8/11 tại Nhà thi đấu Quân Khu 7, Thành phố Hồ Chí Minh có sự góp mặt của hai đội tuyển Liên Quân Mobile xuất sắc nhất Việt Nam: Saigon Phantom và Box Gaming.
ESPORTS - Phong Vũ - 26/10/2020 16:00
(infogame.vn) - Giải đấu FIFA Online 4 Student Cup 2020 vừa khép lại vào ngày 25.10.2020 vừa qua đã mang đến một mùa giải đầy sôi động và khởi sắc cho một năm học mới của sinh viên cả nước.
CỘNG ĐỒNG - Phong Vũ - 26/10/2020 15:00
(infogame.vn) -  Sáng nay, tại Văn phòng Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam (MTTQVN), đại diện Công ty Cổ phần VNG đã thay mặt Cộng đồng Bộ môn thể thao điện tử PUBG Mobile Việt Nam trao tặng số tiền 1,5 tỷ đồng ủng hộ đồng bào miền Trung khắc phục hậu quả bão lũ.
GAME MOBILE - Tiểu Vũ - 26/10/2020 13:30
(infogame.vn) - Có thể nói, sự kiện cũng như những phần quà mà Tam Quốc Liệt Truyện dành cho cộng đồng quân sư của mình ngày càng trở nên chất lượng hơn bao giờ hết. Điều này càng được thể hiện rõ rệt hơn khi event Tranh đoạt mỹ nữ - Hậu cung quy phục được diễn ra.
GAME MOBILE - Phong Vũ - 26/10/2020 13:00
(infogame.vn) - Ngoài những màn tranh tài hấp dẫn tới từ 12 đội tuyển hàng đầu, vòng Chung kết của Đấu Trường Sinh Tồn mùa Đông 2020 sẽ còn mang lại cho người xem màn trình diễn đầu tiên trên sân khấu của nhạc phẩm “Sinh Tồn Để Chiến Thắng” - ca khúc hiện đạt hơn 1,3 triệu views trên Youtube với sự kết hợp của bộ ba Orange x Datmaniac x Triple D.
CỘNG ĐỒNG - Phong Vũ - 26/10/2020 10:00
(infogame.vn) - Tập 1 của Vòng chung kết Miss & Mister Võ Lâm Truyền Kỳ 15 đã chính thức lên sóng, 21 gương mặt cá tính cùng tụ hội để vượt qua thử thách, chinh phục ngôi vị Quán quân của cuộc thi năm nay.
CỘNG ĐỒNG - Phong Vũ - 24/10/2020 15:00
(infogame.vn) - Bảo vật của Miss & Mister Võ Lâm Truyền Kỳ 15 được NTK Lê Long Dũng cùng ekip thực hiện thủ công, mang đến vẻ đẹp độc nhất vô nhị từ ý tưởng sáng tạo cho đến thành phẩm cuối cùng.
Xem thêm