Hàng loạt nhãn hàng lớn bị quảng cáo ngay cạnh video nội dung xấu trên YouTube

Thu Trang - 26/03/2017 10:58
Hàng loạt nhãn hàng lớn bị quảng cáo ngay cạnh video nội dung xấu trên YouTube

Quảng cáo của các nhãn hàng lớn tại châu Âu vẫn xuất hiện bên cạnh các video YouTube có nội dung xấu ngay cả khi Google nói sẽ tăng cường các biện pháp bảo vệ khách hàng.

Chẳng hạn, theo tìm kiếm của Bloomberg trên YouTube tại mỗi quốc gia, quảng cáo của hãng bảo hiểm AXA SA, công ty dầu hỏa Total SA, hãng xe Range Rover, nhãn hàng giầy dép Skopunkten và website Tradera xuất hiện bên cạnh clip chống Do Thái lần lượt tại các nước Đức, Pháp, Nam Phi, Thụy Điển.

Tương tự, bài thuyết pháp của Ahmad Musa Jibril, người theo các công tố viên Mỹ là thủ phạm đánh bom khủng bố tại Ả-Rập Xê-út, có thể xem cùng quảng cáo Nissan tại Thụy Điển và nhà mạng MTN Group tại Nam Phi.

Tranh cãi về vị trí đặt quảng cáo, nay bước sang tuần thứ hai, tiếp tục lan rộng ở tốc độ mà Google của Alphabet không thể nào phản ứng kịp. Hôm 23/3, khi Chủ tịch Alphabet Eric Schmidt nói Google đang “tiến đến rất gần” việc bảo đảm các quảng cáo không đặt gần nội dung thù địch, các nhà quảng cáo trên khắp châu Âu vẫn đang đối diện với hàng loạt ví dụ mới và tìm mọi cách bảo vệ thương hiệu của mình.

Người phát ngôn Anja Kroll của Axa trả lời trong email rằng họ không biết quảng cáo được hiển thị trong bối cảnh ấy và đã ngay lập tức cập nhật bộ lọc, ngừng phát quảng cáo bởi “sự đa dạng, khoan dung và cởi mở là giá trị quan trọng với chúng tôi”.

Quảng cáo của hãng bảo hiểm AXA phát trước một video bài Do Thái. Ảnh: Bloomberg

Chờ câu trả lời

Dù Axa chưa gỡ quảng cáo khỏi YouTube, chi nhánh tại Đức đã dùng các bộ lọc “danh sách đen” để ngăn chặn chúng xuất hiện bên cạnh các video phân biệt chủng tộc, cực đoan hoặc nội dung không mong muốn. Trong trường hợp kể trên, Kroll cho biết bộ lọc đã thất bại.

Một phát ngôn viên Google nói: “Chúng tôi không bình luận về từng video cụ thể nhưng như đã thông báo, chúng tôi bắt đầu đánh giá toàn diện chính sách quảng cáo và cam kết thay đổi để các nhãn hàng kiểm soát nhiều hơn vị trí quảng cáo xuất hiện. Chúng tôi cũng nâng cao tiêu chuẩn cho chính sách quảng cáo để bảo vệ tốt hơn khách hàng của các nhà quảng cáo”.

Range Rover thông báo tạm dừng chiến dịch quảng bá trên YouTube tại Nam Phi trong khi đang điều tra. Telenor Sweden cũng ngừng tất cả quảng cáo YouTube sau khi quảng cáo phát trước một video tuyên truyền của một tổ chức phản động.

Nissan cho biết đang “đánh giá khẩn cấp” với Google trong khi Nison Group AB, chủ nhân của Skopunkten, nói đang hỏi đại lý quảng cáo và chờ câu trả lời. Total, IBM, MTN, Tag Heuer, HBO, Netfix chưa có bình luận gì.

Tại Thụy Điển, một quảng cáo của Ikea AB bị phát hiện bên cạnh video bài Do Thái, còn quảng cáo cho “The Young Pope” của HBO lại chiếu trước một video phản động tại Tây Ban Nha.

Qua điện thoại, người phát ngôn của IKEA Cecilia Nettelbladt Stenberg khẳng định việc IKEA xuất hiện trong bối cảnh như vậy là hoàn toàn không thể chấp nhận được. Họ đang yêu cầu đại lý quảng cáo điều tra ngay lập tức vì sao lại có chuyện đó.

Kiện Google kiếm lợi từ quảng cáo liên kết nội dung xấu

Nỗi lo lắng phản ánh sự phụ thuộc của Google và Facebook vào các chương trình lập trình tự động để tối đa hóa số lượng và giúp họ thống trị quảng cáo trực tuyến thông qua các website phổ biến và mạng lưới quảng cáo. Quảng cáo điện tử tăng trưởng 17% trên toàn cầu, đạt 178 tỷ USD năm 2016, theo hãng tư vấn tiếp thị Magna Global. Công ty dự đoán doanh thu quảng cáo điện tử sẽ vượt quảng cáo truyền hình để trở thành danh mục truyền thông số 1 năm nay.

Số lượng các công ty vướng vào tranh cãi khắc họa quy mô vấn đề Google đang gặp phải và dẫn đến nguy cơ ảnh hưởng không nhỏ đến uy tín lẫn tài chính. Gã khổng lồ tìm kiếm Internet đang đối mặt với đơn kiện của gia đình một nạn nhân của vụ tấn công khủng bố cho rằng Google đang kiếm lợi từ các quảng cáo liên kết đến tuyên truyền khủng bố, kích động bạo lực. Khủng hoảng mới nhất nổi lên sau khi cuộc điều tra tuần trước của tờ Times of London chỉ ra các quảng cáo chạy bên cạnh nội dung xấu. Giá trị thị trường của Alphabet giảm 24 tỷ USD trong tuần này.

Justin Post, nhà phân tích của Bank of America, viết trong một biên bản nghiên cứu mới đây rằng làn sóng tẩy chay của các nhãn hàng lớn với Google làm gia tăng lo ngại về kết quả kinh doanh quý I và II cũng như tương lai của quảng cáo lập trình.

JP Morgan Chase & Co. và Ford Motor Co.tạm dừng quảng cáo YouTube vào hôm 23/3. AT&T, Johnson & Johnson, GlaxoSmithKline Plc và Verizon cũng gia nhập làn sóng tẩy chay đầu tuần sau khi British Broadcasting, Sainsbury Plc, Volkswagen AG và Toyota rút quảng cáo tại Anh.

Các ví dụ mới nhất cho thấy Google không chỉ gặp vấn đề ở 2 thị trường lớn mà lan ra toàn cầu, ảnh hưởng đến các nhà quảng cáo lớn tại thị trường châu Âu, bao gồm Đức, Pháp, Thụy Điển cũng như Nam Phi.

Tại Skopunkten, người phát ngôn nói bà không biết về các video bài Do Thái nhưng công ty đã chú ý đến một số video không mong muốn xuất hiện trong chiến dịch quảng bá YouTube.

Dù công cụ của Google có thể đặc biệt tinh vi, cho phép quảng cáo theo sát người dùng từ trang này sang trang khác, phần mềm lại không đáp ứng được các tiêu chuẩn cần thiết của con người trong việc bảo vệ nhãn hàng khỏi việc xuất hiện bên những nội dung không phù hợp. Số lượng trung gian trong quảng cáo điện tử cũng làm cho vấn đề phức tạp hơn. Do đó, bản thân Google có thể không hoàn toàn giải quyết được tất cả mọi chuyện.

Trong ghi chú gửi đến khách hàng, chuyên gia Brian Nowak của Morgan Stanley viết: “Google chưa giải tỏa hết các mối lo của nhà quảng cáo và cần thực hiện các biện pháp mạnh hơn nhằm dành lại niềm tin của nhãn hàng”.

Google cho biết đang tăng cường mọi biện pháp nhằm bảo vệ nhà quảng cáo như tự động loại trừ quảng cáo khỏi các video “có tiềm năng bị phản đối” và cho các nhà quảng cáo quyền kiểm soát cao hơn với vị trí đặt quảng cáo. Dù doanh thu YouTube không được Google báo cáo độc lập, các nhà phân tích ước tính website mang về hàng tỷ USD mỗi năm và là một trong các mảng phát triển nhanh nhất của Google.

>> Hotboy Thành Thỏ, ca sĩ Lou Hoàng cũng là một đại hiệp chuyên "rắc thính" trong VLTKm

Bạn nên đọc:
chi tiết

Nữ game thủ VLTKm: Sư phụ chính là mẫu bạn trai lý tưởng của tôi

Được cộng đồng biết đến trong mấy ngày qua về hình ảnh cosplay "cây nhà lá vườn" Ngũ Độc, nữ game thủ xinh đẹp này mới đây đã chia sẻ về hình mẫu lý...

chi tiết

Hình ảnh bên trong quán net đắt nhất hiện nay giá 200 ngàn đồng/giờ

Không chỉ đầu tư bên trong quán vô cùng hoành tráng như một khách sạn 5 sao, mà kể cả giá thành giờ chơi của quán net này cũng đắt đỏ lên tới 200 ngàn đồng/giờ....

T.X (Theo Bloomberg)

0 Bình luận
Cộng đồng 360 - Phạm Lê - 22/07/2019 06:00
(infogame.vn) - Belle Delphine đang là cái tên gây nhiều tranh cãi thời gian gần đây vì rao bán lọ nước tắm của mình.
Cộng đồng 360 - T.X - 22/07/2019 05:00
(infogame.vn) - Là một streamer khá nổi danh trong làng PUBG Việt, Ốc Vô Địch được nhiều người biết đến trên mỗi giải đấu và trên màn hình livestream, tuy nhiên những điều thú vị xoay quanh cuộc sống của anh chàng này thì không phải ai cũng biết.
Cộng đồng 360 - T.X - 22/07/2019 04:00
(infogame.vn) - Không hổ danh là cặp vợ chồng lầy lội, Cris Phan và Mai Quỳnh Anh liên tục có màn troll nhau hài hước.
Cộng đồng 360 - T.X - 22/07/2019 03:00
(infogame.vn) - Câu nói của Ánh Dương trong tập 66 'Về nhà đi con': 'Thanh xuân như một ly trà, ăn thêm miếng bánh… hết bà thanh xuân' đang trở thành trào lưu hot nhất mạng xã hội.
Cộng đồng 360 - T.X - 22/07/2019 09:30
(infogame.vn) - Sau khi công bố thông tin về việc Trâu Cày Thuê lấy vợ thì mới đây, hôn lễ của anh cùng cô vợ Hồng Quế đã chính thức diễn ra trước sự chúc phúc của tất cả mọi người.
Cộng đồng 360 - T.X - 19/07/2019 11:00
(infogame.vn) - Cô nàng Thư Xính Lao trong Về nhà đi con cứ mỗi lần thốt ra câu nói là chỉ khiến khán giả tâm phục khẩu phục câu đó.
Cộng đồng 360 - T.X - 18/07/2019 03:00
(infogame.vn) - Vừa mới mở cấp nhưng bảng xếp hạng lực chiến của Võ Lâm Truyền Kỳ Mobile đã có nhiều sự thay đổi chóng mặt.
Cộng đồng 360 - T.X - 18/07/2019 01:00
(infogame.vn) - MV mới của nam ca sĩ Soobin Hoàng Sơn Nếu Ngày Ấy bất ngờ bị gỡ khỏi kênh Youtube dù view rất cao.
GAME MOBILE - Phong Vũ - 22/07/2019 19:00
(infogame.vn) - Đấu Trường Danh Vọng là hệ thống giải đấu chuyên nghiệp cao cấp và danh giá nhất của Garena Liên Quân Mobile, là bệ phóng tuyển chọn các đội tuyển hàng đầu Việt Nam tham dự giải đấu thế giới. Đặc biệt, mùa giải mùa Đông 2019 sẽ trở thành Vòng loại chọn đội tuyển Liên Quân Việt Nam tại SEA Games 30 sau lượt đi. 
CỘNG ĐỒNG 360 - Phạm Lê - 22/07/2019 18:00
(infogame.vn) - Belle Delphine đang là cái tên gây nhiều tranh cãi thời gian gần đây vì rao bán lọ nước tắm của mình.
ESPORTS - HQ - 22/07/2019 17:30
Bên cạnh đó, Team Flash và EVOS đã có một tuần thi đấu rất ấn tượng với 2 chiến thắng
CỘNG ĐỒNG 360 - T.X - 22/07/2019 17:00
(infogame.vn) - Là một streamer khá nổi danh trong làng PUBG Việt, Ốc Vô Địch được nhiều người biết đến trên mỗi giải đấu và trên màn hình livestream, tuy nhiên những điều thú vị xoay quanh cuộc sống của anh chàng này thì không phải ai cũng biết.
CỘNG ĐỒNG 360 - T.X - 22/07/2019 16:00
(infogame.vn) - Không hổ danh là cặp vợ chồng lầy lội, Cris Phan và Mai Quỳnh Anh liên tục có màn troll nhau hài hước.
GAME MOBILE - Phong Vũ - 22/07/2019 16:00
(infogame.vn) - Hơn nửa năm xuất hiện tại Việt Nam, Mobile Legends: Bang Bang VNG đã tổ chức thành công nhiều giải đấu cộng đồng và chuyên nghiệp. Có được những thành quả này chính là do sức hút đặc biệt của sản phẩm và cả nền móng vững chắc từ hệ thống giải đấu mà VNG gầy dựng suốt nhiều năm qua.
DOANH NGHIỆP - Phong Vũ - 22/07/2019 15:30
(infogame.vn) - Sau sự ra đi của cựu chủ tịch, người đồng sáng lập công ty Mike Morhaime vào tháng 4, Frank Pearce cũng đã tuyên bố rời đi để truyền lửa lại cho người kế nhiệm.
CỘNG ĐỒNG 360 - T.X - 22/07/2019 15:00
(infogame.vn) - Câu nói của Ánh Dương trong tập 66 'Về nhà đi con': 'Thanh xuân như một ly trà, ăn thêm miếng bánh… hết bà thanh xuân' đang trở thành trào lưu hot nhất mạng xã hội.
GAME MOBILE - Phong Vũ - 22/07/2019 15:00
(infogame.vn) - Lâu Lan Song Kích là vũ khí cận chiến thế hệ mới dưới hình thức của 1 cây thương đặc biệt có thể tháo ra làm 2 hoặc nhập lại làm 1, điều này cũng sẽ tạo ra 2 cách thức tấn công khác nhau, sử dụng tùy sở thích của người chơi.
PHIM MANGA - Phạm Lê - 22/07/2019 13:00
(infogame.vn) - Bom tấn của Marvel Studios đã vượt qua kỷ lục được nắm giữ suốt 10 năm qua của Avatar.
PHIM MANGA - Phạm Lê - 22/07/2019 11:00
(infogame.vn) - Phase 4 của Vũ trụ điện ảnh Marvel (MCU) đã được tiết lộ tại San Diego Comic-Con hôm qua.
ESPORTS - Hữu Phong - 22/07/2019 10:15
(infogame.vn) - Đội hình GAM Esports đang có sự hoàn thiện khá tốt ở từng vị trí và đã có màn trả thù ngọt ngào Lowkey ở giai đoạn lượt về này.
ESPORTS - - 22/07/2019 10:15
(infogame.vn) - Với thay đổi về chất tướng và item ở bản 9.14, meta đã có ít nhiều sự thay đổi trong Đấu Trường Chân Lý.
CỘNG ĐỒNG 360 - T.X - 22/07/2019 09:30
(infogame.vn) - Sau khi công bố thông tin về việc Trâu Cày Thuê lấy vợ thì mới đây, hôn lễ của anh cùng cô vợ Hồng Quế đã chính thức diễn ra trước sự chúc phúc của tất cả mọi người.
ESPORTS - HQ - 21/07/2019 15:00
Hai cuộc đối đầu không thể bỏ lỡ giữa GAM với LK và CES gặp FL
Xem thêm