Cục Viễn thông hướng dẫn chi tiết 4 bước thực hiện chuyển mạng giữ số

Phong Vũ - 13/11/2018 18:00
Cục Viễn thông hướng dẫn chi tiết 4 bước thực hiện chuyển mạng giữ số

Để thực hiện chuyển mạng giữ số, khách hàng cần thực hiện theo hướng dẫn 4 bước dưới đây của Cục Viễn thông, Bộ TT&TT.

Ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông trao đổi tại họp báo ngày 13/11

Bước 1, khách hàng cần đến điểm giao dịch của doanh nghiệp mong muốn chuyển đến, đăng ký dịch vụ chuyển mạng bằng cách điền tờ đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển mạng, nộp kèm các giấy tờ đã chuẩn bị, nộp cước chuyển mạng, nhận 1 SIM trắng của doanh nghiệp chuyển đến (để dùng sau khi chuyển mạng thành công).

Bước 2, trong vòng 24h kể từ thời điểm đăng ký dịch vụ chuyển mạng, khách hàng nhắn tin SMS từ số điện thoại của mình (là số điện thoại thuê bao đã đăng ký chuyển mạng) với cú pháp: YCCM đến đầu số 1441 và sẽ nhận được tin nhắn phản hồi xác nhận yêu cầu chuyển mạng của khách hàng đang được xử lý.

Bước 3, nhận tin nhắn về lịch chuyển mạng (đối với yêu cầu chuyển mạng không được chấp nhận, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn nêu rõ lý do từ chối).

Khách hàng vẫn được đảm bảo dịch vụ thoại, tin nhắn tại doanh nghiệp chuyển đi trước thời điểm cắt dịch vụ trong lịch chuyển mạng.

Bước 4, sau thời điểm mở dịch vụ ghi trong lịch chuyển mạng, khách hàng lắp SIM trắng, nhận được khi đăng ký dịch vụ chuyển mạng để sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp chuyển đến.

 

Đồng thời, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn thông báo chuyển mạng thành công từ số 1441.

Về cách thức hủy chuyển mạng, trước thời điểm trung tâm chuyển mạng chuyển tiếp bản tin sẵn sàng xử lý chuyển mạng của nhà mạng, chuyển đến cho nhà mạng chuyển đi, trong trường hợp khách hàng muốn hủy yêu cầu chuyển mạng, khách hàng nhắn tin SMS với cú pháp: HUYCM đến đầu số 1441, Trung tâm chuyển mạng sẽ nhắn tin thông báo hủy chuyển mạng thành công đến tất cả các số trong yêu cầu chuyển mạng.

Chuyển mạng giữ số (MNP) là dịch vụ cho phép các thuê bao di động chuyển đổi mạng cung cấp dịch vụ mà vẫn giữ được số thuê bao của mình. Khi rào cản lớn nhất về việc thay đổi số không còn, khách hàng có thể chuyển sang bất kỳ nhà mạng nào mà họ muốn.

Theo kế hoạch của Bộ TT&TT kể từ ngày 16/11/2018 các nhà mạng lớn VinaPhone, MobiFone, Viettel sẽ triển khai dịch vụ MNP đối với thuê bao trả sau. Sau 3 tháng sẽ áp dụng với toàn bộ thuê bao trả trước.

Trao đổi tại họp báo ngày 13/11, ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông cho hay: Theo quy định trong Thông tư 35, thuê bao chuyển mạng sau 90 ngày có quyền chuyển tiếp mạng khác hoặc quay lại mạng cũ, không hạn chế số lần chuyển.

Thời gian gián đoạn dịch vụ tối đa khi chuyển đổi là 2 ngày đối với thuê bao cá nhân, 3 ngày đối với thuê bao tổ chức, tuy nhiên thông thường chỉ trong khoảng vài giây.

 

 

Theo ictnews.vn

0 Bình luận
Tin tức - Tri Thức Trẻ - 19/11/2019 04:00
(infogame.vn) - Tại nước Mỹ, dấu mốc cho sự thành đạt về mặt tài chính của một người được lượng hoá bằng con số 1 triệu USD, tức là khi đó họ có thể nghỉ ngơi thay vì tiếp tục làm việc. Riêng Đông, ngay từ khi còn là sinh viên, đích đến tài chính đã ở mức cao hơn một chút, dù Đông chỉ sinh sống, học tập tại Việt Nam - nơi có mức thu nhập bình quân thấp hơn đáng kể.
Tin tức - H.Đ - 12/11/2019 04:30
Công ty cổ phần VNG vừa chính thức đưa vào sử dụng trụ sở làm việc mới tại khu chế xuất Tân Thuận, Quận 7 với tên gọi VNG Campus.
Tin tức - Hữu Phong - 12/11/2019 02:30
(infogame.vn) - Động thái mới nhất đến từ Facebook trong cuộc chiến tranh giành thị phần với nền tảng YouTube.
CỘNG ĐỒNG - Phong Vũ - 21/11/2019 17:30
(infogame.vn) - Vòng bảng của giải đấu GTV Dota 2 Championship đã khép lại sau 2 ngày thi đấu căng thẳng. 8 đội tuyển Dota 2 xuất sắc nhất đã được tìm ra và họ sẽ tiếp tục cuộc hành trình của mình tại vòng chung kết của GDC 2019 diễn ra vào cuối tuần này.
GAME MOBILE - Tiểu Vũ - 21/11/2019 15:00
(infogame.vn) - Hoạt động đầu tiên của chuỗi sự kiện hướng đến “Hành trình Pow 3 tuổi” của GunPow, “Tuần lễ Youtube” được diễn ra từ 1-30/11. Chỉ cần kênh Youtube của trò chơi đạt đủ lượng Subscribe (đăng ký) theo quy định sân chơi, code quà tặng sẽ được gửi tặng đến game thủ.
CỘNG ĐỒNG 360 - T.X - 21/11/2019 14:30
(infogame.vn) - "Táo quân" sẽ được thay thế bằng một chương trình khác vào dịp Tết Nguyên Đán.
GAME ONLINE - Phong Vũ - 21/11/2019 13:00
(infogame.vn) -  Từ ngày 20/11 đến 6/12, các nhà thám hiểm có thể trải nghiệm bối cảnh liên quan Berserk thông qua các nhiệm vụ, Boss và vật phẩm mới. 
CỘNG ĐỒNG - Phong Vũ - 21/11/2019 12:30
Mặc dù Imp thường được nhớ tới với những thất bại đáng quên, từ cơn địa chấn mang tên Ozone năm 2013 tới sự dừng bước đầy bất ngờ của cả ba đại diện tới từ Trung Quốc vào năm 2015, anh cũng được nhắc tới với những thành công nhất định trong sự nghiệp của mình.
ESPORTS - - 21/11/2019 12:30
Clip mới của 1977 Vlog quả là yêu cầu rất nhiều kiến thức để có thể hiểu được toàn bộ.
CÔNG NGHỆ - - 21/11/2019 12:30
Người đàn ông ở Karachi (Pakistan) đã lạnh lùng hạ sát cả 2 cha con hàng xóm chỉ vì họ sử dụng Wi-Fi mà không xin phép.
GAME OFFLINE - - 21/11/2019 12:30
Age of Empires II: Definitive Edition hay còn gọi AOE 2 Definitive Edition, AOE II, Đế chế 2 4K, là phiên bản mới của tựa game chiến thuật thời gian thực nổi tiếng Age Of Empires (AOE) cách đây 20 năm. Với đồ họa 4K Ultra HD siêu nét, âm thanh sống động mang tới trải nghiệm vô cùng thú vị.
CỘNG ĐỒNG 360 - T.X - 21/11/2019 12:12
(infogame.vn) - Nhiều khả năng, siêu sao Zeros sẽ xuất ngoại thi đấu trong thời gian tới.
CỘNG ĐỒNG 360 - T.X - 21/11/2019 11:00
(infogame.vn) - NTN vẫn tiếp tục cho ra lò những clip vô bổ khiến người xem ngán ngẩm.
PHIM MANGA - Khánh Ly - 21/11/2019 10:00
(infogame.vn) - Trong viễn cảnh Goku và Vegeta đều 'đi vắng', trọng trách bảo vệ Trái đất đã được đặt lên vai cậu cả nhà Songoku.
GAME MOBILE - Phong Vũ - 21/11/2019 09:00
(infogame.vn) - Một tựa game có gameplay siêu độc đáo, đồ họa cực “kute” với chủ đề bắn súng hẹn hò Gun Love chắc chắn sẽ khuấy đảo cộng đồng game thủ dịp Noel sắp tới!
ESPORTS - Phong Vũ - 21/11/2019 08:00
(infogame.vn) - ​​​​​​​Chỉ vài tiếng trước, FIFA Online 4 đã tung trailer siêu khủng không khác gì bom tấn điện ảnh. Bên cạnh đó, ĐTVN cũng nhận được một món quà vô cùng đặc biệt đến từ EA Sports.
CỘNG ĐỒNG 360 - Khánh Ly - 20/11/2019 21:30
(infogame.vn) - Dịp 20/11 năm nay quả thật là một ngày hết sức có ý nghĩa với thầy giáo quốc dân của bộ môn Liên Minh Huyền Thoại.
CỘNG ĐỒNG - Phong Vũ - 20/11/2019 17:30
(infogame.vn) - Đẹp trai, tư duy đỉnh cao, tố chất lãnh đạo… là những gì Thầy giáo ba không có, nhưng có một điều không thể chối cãi đó là sức ảnh hưởng của Thầy đối với làng game Việt Nam là không thể phủ nhận.
Xem thêm