Apple sẽ nhận ra cung cấp dịch vụ không dễ như bán iPhone

20/03/2019 14:28
Apple sẽ nhận ra cung cấp dịch vụ không dễ như bán iPhone

Chuyển đổi từ một công ty công nghệ thành công ty cung cấp dịch vụ không hề là một con đường đơn giản.

Trong sự kiện “It’s show time” vừa qua, người ta đã biết rõ hơn tầm nhìn của Apple về nhóm sản phẩm dịch vụ, được kỳ vọng sẽ dần thay thế cho mảng sản phẩm phần cứng đang chững lại. Dù vậy, Apple có thể sẽ sớm nhận ra rằng làm dịch vụ không đơn giản.

Theo Bloomberg, con đường tìm kiếm doanh thu mới từ dịch vụ thay vì phần cứng của Apple được đánh giá là sẽ có nhiều chông gai, khi họ phải làm quen với những đối tác mới thay cho những đối tác phần cứng truyền thống.

Apple se nhan ra cung cap dich vu khong de nhu ban iPhone hinh anh 1
Sự kiện vừa qua cho thấy Apple rất nghiêm túc muốn trở thành nhà cung cấp dịch vụ, nhưng họ sẽ phải vượt qua nhiều trở ngại. Ảnh: Cnet.

Apple đã công bố 4 dịch vụ trong sự kiện vừa qua, và điều đọng lại là cả 4 công bố đều gây thất vọng khi thiếu thông tin, chưa sẵn sàng hoặc tính năng chưa như kỳ vọng.

Nhiều dịch vụ chưa sẵn sàng

Dịch vụ game và phim do Apple sản xuất sẽ chỉ chính thức xuất hiện vào mùa thu năm nay, và Apple cũng chưa tiết lộ mức giá sử dụng chúng. Dịch vụ đọc tin hóa ra lại không có nhiều nguồn tin đặc sắc và một số nguồn tin lại không cung cấp đủ nội dung. Thẻ tín dụng Apple Card, một sản phẩm kết hợp với Goldman Sachs thực tế không khác nhiều so với các sản phẩm tương tự.

Apple se nhan ra cung cap dich vu khong de nhu ban iPhone hinh anh 2
Dịch vụ là 1 trong 3 mảng quan trọng của Apple. Ảnh: Cnet.

Sự kiện này cho thấy Apple thực sự nghiêm túc muốn trở thành nhà cung cấp dịch vụ số hàng đầu chứ không chỉ là một hãng bán sản phẩm phần cứng cao cấp, đắt tiền như nhiều năm qua. Tuy nhiên sự chuyển dịch của Apple sẽ có nhiều khó khăn bởi họ chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực mới.

CEO Tim Cook là một chuyên gia về chuỗi cung ứng, và đã dành nhiều năm làm việc với các đối tác cung ứng tại châu Á để tạo ra những hợp đồng có lợi nhất cho Apple khi làm iPhone. Giờ đây Apple sẽ tiếp tục phải đàm phán, nhưng các đối tác đó là ngôi sao Hollywood, nhà xuất bản, ngân hàng và những studio phát triển game. Rất nhiều đối tác trong số đó không hề thích một gã khổng lồ công nghệ, hoặc đã ký hợp đồng với Netflix, Amazon hay Google.

“Họ đã chứng minh mình là bậc thầy trong lĩnh vực phần cứng, nhưng mọi chuyện sẽ rất khác đối với mảng giải trí”, Mike Bloxham, phó chủ tịch công ty tư vấn truyền thông và giải trí Magid nhận xét.

Apple se nhan ra cung cap dich vu khong de nhu ban iPhone hinh anh 3

Apple đã thuyết phục được nhiều tên tuổi lớn từ Hollywood, nhưng như vậy liệu đã đủ để lôi kéo người xem? Ảnh: The Verge.

Trong phần giới thiệu dịch vụ TV+, Apple đã mời những ngôi sao Hollywood như Oprah Winfrey, Steven Spielberg và Jason Momoa lên sân khấu để giới thiệu về những dự án mà họ đang hợp tác.

Đó là một cách để Apple chứng minh mình có thể mời những tài năng hàng đầu. Họ có một lợi thế lớn, đó là hơn 1 tỷ thiết bị đã bán ra, đồng nghĩa với lượng người xem tiềm tàng quá đông. Tuy nhiên nhiều nhà phân tích vẫn cho rằng Apple chưa thể thuyết phục họ khi chưa công bố mức giá sử dụng dịch vụ.

“Dịch vụ truyền hình trả tiền Apple TV+ mà Apple vừa giới thiệu, hay nói đúng hơn là bước đi của Apple vào ngành sản xuất nội dung, đem lại cho chúng tôi và những nhà đầu tư nhiều câu hỏi hơn là câu trả lời”, Aaron Rakers, nhà phân tích tại Wells Fargo Securities chia sẻ.

Những đối tác khó tính với cái tôi lớn

Theo ông Colin Gillis, giám đốc nghiên cứu tại quỹ Chatham Road Partners, dịch vụ truyền hình mới của Apple sẽ không trở thành một “Netflix killer”, và nó cũng chẳng khiến triển vọng của nhà đầu tư Apple thay đổi. Sau sự kiện, giá cổ phiếu Apple đã giảm 1,2%, trong khi giá cổ phiếu Netflix tăng 1,5%.

Theo Mike Bloxham của Magid, thị trường xem phim trực tuyến giờ đã có quá nhiều tay chơi, chưa kể những ông lớn như Walt Disney sắp gia nhập. Netflix và Amazon đều ký kết hợp đồng với những studio lớn để phân phối lại nội dung, do đó họ có rất nhiều nội dung gốc, bao gồm cả nội dung tự sản xuất và nội dung phân phối lại.

Apple se nhan ra cung cap dich vu khong de nhu ban iPhone hinh anh 4
Apple khó kiếm được nhiều nội dung nền qua hình thức phân phối lại như Netflix, Amazon. Ảnh: Cnet.

Apple, với vị thế là một tay chơi mới trong thị trường, rất khó ký kết những hợp đồng như vậy. Apple sẽ gặp khó khăn khi muốn phá vỡ những hợp đồng, các mối quan hệ và cái tôi cực lớn của giới nghệ thuật. Dịch vụ Apple TV+ sẽ chỉ gồm những gì họ bỏ tiền sản xuất.

“Apple không thuộc về nơi này. Giống như nhiều công ty công nghệ khác, họ sẽ thấy rằng không hề đơn giản để tạo những mối quan hệ trong ngành nghệ thuật”, ông Bloxham nhận xét.

Do đó, Apple sẽ phải phụ thuộc nhiều hơn vào nội dung do chính mình sản xuất. Như vậy là không đủ để thu hút khách hàng lâu dài, bởi theo nghiên cứu của Magid, có tới 4/10 khách hàng đăng ký một dịch vụ truyền hình rồi bỏ đi chỉ sau vài tháng.

“Họ đăng ký để xem hết một lượt những show truyền hình hay nhất, sau đó bỏ đi”, ông Bloxham chia sẻ.

Dịch vụ đọc tin Apple News+ cũng là một ví dụ khác cho thấy Apple không dễ dàng đạt được thỏa thuận với những tên tuổi trên thị trường. New York Times, Washington Post đã thẳng thừng từ chối lời đề nghị của Apple.

Wall Street Journal và Los Angeles Times là 2 cái tên lớn được CEO Tim Cook nhắc tới, nhưng họ cũng không cung cấp toàn bộ nội dung cho Apple News+. Nói cách khác, để đọc những nội dung hay nhất, nhiều khả năng người dùng đã mua gói dịch vụ Apple News+ vẫn sẽ phải bỏ thêm tiền.

Mọi phi thuyền NASA đều phải qua đường hầm siêu nhiệt này Arc Jet là đường hầm gió có nhiệt độ cao và gần như mọi thiết bị của NASA đều được thử nghiệm trong nó.


Theo news.zing.vn

0 Bình luận
Game online - - 30/11/2020 12:00
(infogame.vn) - Đối mặt với nhiều khó khăn trong 2 năm trở lại đây, Đột Kích đã xử lý từng bước các rắc rối và đang trở lại mạnh mẽ hơn bao giờ hết.
Game online - - 25/11/2020 02:00
(infogame.vn) - Đơn giản, chân thành nhưng không hề kém phần sôi động, sự kiện offline cộng đồng Gunny PC đã bước sang tuổi thứ 5 với nhiều kỷ niệm và tình cảm đáng trân quý.
Game online - - 24/11/2020 07:00
(infogame.vn) - Không chỉ là trò chơi, những câu chuyện đời thật bước ra từ thế giới ảo của Võ Lâm Truyền Kỳ đã lấy đi nước mắt của nhiều game thủ thuộc thế hệ 8x, 9x đời đầu.
Game online - - 24/11/2020 09:30
(infogame.vn) - Với tổng giá trị giải thưởng lên đến 100 triệu đồng, đây là sự kiện nóng nhất mùa Đông dành tặng cho cộng đồng Gunner khi “thực chiến” Gunny Launcher từ nay đến hết tháng 12/2020.
GAME MOBILE - - 03/12/2020 15:00
(infogame.vn) - Được đánh giá “càng chơi càng hay”, môn phái thứ 23 này hiện là cái tên nhận được nhiều ưu ái của game thủ Võ Lâm Truyền Kỳ Mobile. Cùng với đó, sự tương quan của Thần Cơ đối với các phái khác trong ngũ hành cũng khiến người chơi đặc biệt quan tâm.
GAME MOBILE - - 03/12/2020 11:00
(infogame.vn) - Đường đua chính thức diễn ra từ ngày khai mở chế độ chơi mới 1v1 Arena – 15:00 ngày 27/11 & kết thúc vào 15:00 ngày 28/12/2020. TOP 100 BXH Arena sẽ có được những phần quà cực chất từ bộ môn eSports này.
GAME MOBILE - - 03/12/2020 08:00
(infogame.vn) - Sự kiện tặng miễn phí trang phục Volkath Xung Thiên Thần Tướng sẽ bắt đầu từ ngày 2/12 tại trang thantuong.lienquan.garena.vn. Đây là bộ trang phục Việt Nam thứ 2 được tặng miễn phí cho game thủ Liên Quân sau Ilumia Thiên Nữ Áo Dài.
GAME MOBILE - - 02/12/2020 15:00
(infogame.vn) - Collaboration starts again! Bản cập nhập hoàn toàn mới của các bộ trang phục hợp tác thương hiệu. Hãy hoàn thành nhiệm vụ và sở hữu ngay trang phục mới của Maloch.
GAME MOBILE - Tiểu Vũ - 01/12/2020 20:00
(infogame.vn) - Bom tấn nhập vai cuối cùng của năm 2020 - Tiếu Ngạo Võ Lâm sẽ chính thức ra mắt vào 10h00 ngày mai - 02/12 với hàng loạt sự kiện, phần thưởng "khủng" vô cùng hấp dẫn
GAME MOBILE - Tiểu Vũ - 30/11/2020 19:00
(infogame.vn) - Không ai biết chữ “Tình” trong “Tình Kiếm 3D” là hữu duyên hay vô ý, nhưng những câu chuyện xung quanh nó luôn là điều ai cũng ngưỡng mộ.
GAME ONLINE - - 30/11/2020 12:00
(infogame.vn) - Đối mặt với nhiều khó khăn trong 2 năm trở lại đây, Đột Kích đã xử lý từng bước các rắc rối và đang trở lại mạnh mẽ hơn bao giờ hết.
CỘNG ĐỒNG - Tiểu Vũ - 28/11/2020 13:00
(infogame.vn) -  Luôn đặt cộng đồng làm yếu tố ưu tiên hàng đầu, Ban điều hành dòng game Võ Lâm Truyền Kỳ không ngừng nỗ lực mang đến nhiều sự kiện đa dạng nhằm kết nối cộng đồng người chơi khổng lồ tại Việt Nam.
GAME MOBILE - - 28/11/2020 10:00
(infogame.vn) - Going Dark - Season 12 là một mùa chiến đem lại nhiều cảm xúc cho người chơi Call of Duty: Mobile VN. Và một trong số đó chính là các nhân vật huyền thoại – họ trở lại để giúp người chơi thỏa mãn những phút giây chinh phục tựa game FPS này.
CỘNG ĐỒNG - - 27/11/2020 19:00
(infogame.vn) - Tham gia vào sự kiện “Chạy bo tới sáng” đầy ý nghĩa lần này, game thủ cũng sẽ nhận được nhiều phần quà hấp dẫn từ PUBG Mobile và Jack.
CỘNG ĐỒNG - - 27/11/2020 13:00
(infogame.vn) - Đằng sau những giờ phút giải trí vui vẻ trong game, cộng đồng Võ Lâm Truyền Kỳ còn có nhiều “truyền thống” đặc biệt khác, mà ý nghĩa nhất là các chương trình thiện nguyện do chính game thủ khởi xướng.
GAME MOBILE - Tiểu Vũ - 27/11/2020 10:00
(infogame.vn) - Không để những tay đua chính hiệu chờ đợi quá lâu, bắt đầu từ ngày 26/11, KartRider Rush + cuối cùng đã có mặt trên Apple App Store.
GAME MOBILE - Tiểu Vũ - 26/11/2020 15:30
(infogame.vn) - Được game thủ Võ Lâm Truyền Kỳ Mobile ưu ái so sánh với Thần Tiên Tỷ Tỷ, Ngọc Quan Vân Ca hiện đang là “hot trend” khiến toàn giới võ lâm điên đảo.
GAME MOBILE - Phong Vũ - 26/11/2020 15:00
(infogame.vn) - Thần Trang là tính năng tiếp theo được Tình Kiếm 3D mở thử nghiệm trong bản BIG UPDATE ngày 25/11.
Xem thêm