Cách khắc phục lỗi không kết nối ở các game của 360mobi VNG

Hữu Phong | | 16/03/2018 13:00

Một loạt các sản phẩm game mobile do VNG phát hành như Võ Lâm Truyền Kỳ Mobile, Ngôi Sao Thời Trang, Ngôi Sao Bộ Lạc... hiện đang gặp lỗi không kết nối và đây là cách khắc phục tạm thời.

Cách khắc phục lỗi không kết nối ở các game của 360mobi VNG - ảnh 1

Từ chiều tối qua, theo ghi nhận của PV Infogame.vn, hàng loạt các sản phẩm do VNG phát hành trên cổng 360mobi đều gặp phải vấn đề kết nối. Cụ thể, người chơi dù sử dụng Wi-Fi, 3G hay 4G đều không thể đăng nhập vào trò chơi và hiện ra thông báo quen thuộc " lỗi kết nối" hoặc " mạng có vấn đề".

Theo tìm hiểu của nhóm PV, lỗi này liên quan đến sự cố đường truyền và DNS Google không nhận diện ở Việt Nam. Do đó, để tạm khắc phục tình trạng này, các game thủ có thể thay địa chỉ DNS (không phải địa chỉ IP) trên điện thoại như sau:

Android

Bước 1: Mở phần Thiết lập (Setting) trên máy, chọn Kết nối Wi-Fi hiện tại.

Cách khắc phục lỗi không kết nối ở các game của 360mobi VNG - ảnh 2

Bước 2: Giữ một lúc vào kết nối để mở cửa sổ tùy chọn quản lý cài đặt mạng.

Cách khắc phục lỗi không kết nối ở các game của 360mobi VNG - ảnh 3

Bước 3: Chọn cài đặt IP là tĩnh, kéo xuống dưới ở phần DNS thay bằng dãy số sau:

DNS 1: 208.67.222.222

DNS 2: 208.67.220.220

Cách khắc phục lỗi không kết nối ở các game của 360mobi VNG - ảnh 4

iOS

Với iOS cũng tương tự, bạn cũng vào phần Wi-Fi, chọn thay đổi thiết lập DNS bằng dãy DNS mới 208.67.222.222, 208.67.220.220 là được.

Cách khắc phục lỗi không kết nối ở các game của 360mobi VNG - ảnh 5

>>> 360mobi Ngôi Sao Bóng Đá gặp sự cố kết nối, mạng 4G cũng không thể đăng nhập

Bạn nên đọc:

Sự cố cáp quang đêm qua khiến hàng loạt game phải bảo trì khẩn cấp

Ngay từ đầu giờ chiều, nhiều tựa game đã ghi nhận tình trạng khó đăng nhập cũng như chất lượng đường truyền bị ảnh hưởng.

Dân mạng kêu trời vì đứt cáp, hầu hết các game đều khó đăng nhập

Tình trạng khó đăng nhập và ngắt kết nối thường xuyên diễn ra khiến game thủ Việt gặp khá nhiều khó khăn trong thời điểm cuối tuần.

Hữu Phong

Đón đọc các tin Game chuyên sâu, Game Online mới 2017, Game Mobile hay nhất trên Infogame.